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數碼通向客戶致歉會徹查事故

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發表於 2012-4-11 12:36:54 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
數碼通發表聲明,就昨日通訊服務故障,向受影響客戶所造成的不便深表歉意。會就事故進行徹底調查,以找出問題根源,並稱會汲取事件的教訓,作出改善,避免同類事件再次發生。 數碼通表示,會向通訊局提交是次事件的報告,並且會檢討突發事件的通報機制。 數碼通表示,昨天早上8時左右,一座機樓位處的大廈電力供應系統癱瘓,以致整座大廈的電力供應中斷。當時,機樓內的備用電池已即時接替供應電力,所以當時的通訊系統並未受到影響。同一時間,後備發電機亦被啟動,也成功接駁並取代電池向機樓提供電力。 不過,後備電源系統在兩小時後發生故障,部分地區及九龍區部份港鐵站,未能提供流動通訊服務。公司的緊急應變小組即時展開搶修工程,流動服務由中午12時15分起於個別地區陸續恢復。


來源: 星島日報
發表於 2012-4-11 15:36:13 | 顯示全部樓層
佢先前話係小意思噃?唔信後備電源咁渣?
發表於 2012-4-11 16:22:31 | 顯示全部樓層
應早日公布是否當天不收費。
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