最好的機場改造項目，恰恰是更側重詩意的設計。
航班誤點，不知何時終了的等待，行李丟失，登記口找不到 ……常去機場乘飛機旅行的人對這些都不陌生。
不過，借助科技和創意，旅途的這個起點/終點環節也能變成整個旅程中的亮點，給人留下歡樂的記憶。
在效率層面，各地機場運營管理當局去年投了70億美元用於IT服務，嘗試登記手續自動化、導航軟件，創意零售，等等。將來很可能會出現激光掃描安檢，虛擬購物牆、全息影像服務員，讀取生物信息的門，或者其它能夠給旅程增添樂趣、情趣的東西。
再大膽設想，機場本身為什麼不能成為旅遊目的地呢？候機大樓為什麼不能成為高科技遊樂廳呢？
新加坡樟宜機場擴建就是一個例子。計劃2018年建成的候機樓地上5層，地下5層，一個巨大的室內公園花木蔥鬱，步行小道蜿蜒，世界最高的室內瀑布，晚上有燈光音樂表演。
美國洛杉磯機場國際候機樓也頗具未來色彩：7個巨型屏幕連續放映南加利福尼亞州的自然景觀和怪誕視頻，這個美洲最大的機場多媒體系統的支柱，是一個22.5米高的「時間塔」，那上的圖像分分秒秒、永不停息地在變。
這些裝置還能根據旅客的體驗和實時航班數據作出回應。
到目前為止，高科技在機場設施更新方面的應用一般都以提高效率、讓一切過程更快、更便捷、效益更豐為目的。可是，最好的機場改造項目，恰恰是更側重詩意的設計。
當然，效率也很重要。倫敦和阿姆斯特丹已經開始試用生物信息護照出入境通道，還有面部特徵識別技術。日本全日空航空公司則發給旅客「智慧板」，幫助他們迅速辦理登機手續、為他們導航、發短信通報航班實時信息等。
倫敦蓋特威克機場則在建世界上最大的行李自動託運區，旅客可以提前12小時把行李扔到行李轉盤上，其他就不用操心了。
安檢當然也越來越高科技。比如蓋特威克機場已經在使用面部特徵識別技術來縮短安檢排隊時間。
X光安檢也將讓位給激光分子掃描技術，50米開外的掃描機可以一次掃描多人。
科技和商機往往結伴而行。哥本哈根、上海虹橋和邁阿密機場已經在實驗用藍牙向旅客的手機發特別服務項目、免稅店減價信息等。
當然，「虛擬購物牆」在QR識別碼已經很尋常的今天已經不難想像：用手機掃面QR碼購物。倫敦蓋特威克機場、印度新德里和德國法蘭克福機場都已經出現雛形，
但未來的機場購物體驗可能是這樣的：揮揮手或用一個指令來點餐。
如是，機場真的就很接近一個「快樂園」了。
from BBC News | 
雷达卡
發表於 2015-2-3 19:58:10
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