元朗7.21恐襲事件多名涉無差別攻擊巿民的白衫人仍然在逃,惟日前新界北總區刑事總部高級警司陳天柱卻猶如「港版袁木」,記者會上不斷以「警謊」竄改歷史,審問疑犯般質問、反問現場記者。有言語治療師分析,當日警方代表表現失常,或因緊張及不熟悉議題所致。
前新聞統籌專員何安達指出問題豈止於公關災難層次,除了反映一年來政府將警隊放在港人對立面,凡涉及社會事件,記者會即可見警方對傳媒懷敵意;今次警方公然評論潛在呈堂證供,更可能損害案件公正,警務處或律政司應立刻將涉事警員撤出案件調查工作。 記者:佘錦洪 黃翠儀
當日陳天柱發言時多次「口窒窒」,又突然發怒,香港言語治療師總工會理事Melody表示,很難一刀切判斷陳是否有語言障礙,但綜合他在8月20日及26日兩次記者會的情況,明顯見到26日面對記者時表現緊張,亦似乎不熟悉所講的議題。
她指出,陳在回答記者提問時,明顯要花更長時間去組織,內容上亦較混亂,以致不自覺重複使用類似字眼,未能清晰表達。翻看片段,陳的確經常連續使用「我講」、「我提到」、「我澄清」等相近字眼,又會將某個論點如「閉路電視」、「無差別襲擊」、「放低武器」等短時間內反覆吟誦。
新界北總區刑事總部高級警司陳天柱在記者會上,經常連續使用「我講」、「我提到」、「我澄清」等相近字眼,又會將某個論點如「閉路電視」、「無差別襲擊」、「放低武器」等短時間內反覆吟誦。 資料圖片
深呼吸紓緩緊張 應熟悉準備講的議題Melody又指,陳會透過提出反問,或者將回答拉扯到完全不相關的事件,以迴避記者的問題,「呢啲其實係一啲說話技巧。」記者會上,陳兩度欲以反問方法、避答關於警員7.21不執法問題,但隨即遭在場記者駁斥,要求正面回應。
如要改善表現,Melody稱可通過一些紓緩的技巧,如深呼吸減低緊張,事前宜為演講準備框架,但最重要是要熟悉準備講的議題,「真係認識嗰件事更加多,等佢唔好每次見到嗰件事就特別緊張。」
前新聞統籌專員何安達。本報記者攝
「評論埋一份係污染埋調查過程」由公關角度分析,前新聞統籌專員何安達認為警方記者會問題有三個層次,第一是技巧及態度,例如出席記者會經常遲到,「個個都做直播,處長未出嚟之前,其實已經(言語上)係聽到行家們亂槍掃射緊。」 至於肢體語言、雙眼只顧望稿而不望人,他指都是其次,因技巧問題可以按下不表,但最重要是要表達甚麼訊息,「任何 media training 101,你唔好挑戰返記者,你個態度唔使多講,人哋有眼睇㗎嘛。」 他指警方不問自取傳媒片段,又要指摘別人「剪頭剪尾」,「咁你其實係剪頭剪尾中嘅剪頭剪尾;處長話時間倉卒問唔切版權,我覺得你準備到十足啦,相都放大埋。」 而第二個層次是總警司言論反映出調查案件本身問題,即使處長事後指有警員說「旗鼓相當」等字眼是「不必要」評價,「巿民去評述係可以話不必要,但一個總警司去講,唔係不必要,係必定不要!因為佢係負責查呢件案,評論埋一份係污染埋調查過程。」 他強調警隊不可以「和稀泥」敷衍了事,提到警察入職誓詞除了「不畏懼、不徇私」,「不對他人懷惡意,不敵視他人」同樣重要,但今次對待記者正正是有敵視態度,「問題唔止佢一個總警司,由6月9號之後一牽涉到社會事件,牽涉到暴動非法集結,基本上警方發言人都唔記得咗佢發誓過不對他人懷惡意。」 何安達強調,總警司的言論反映出調查案件本身存在問題,「唔係有不必要評價,係必定不要評價,因為佢係負責查案,評論埋一份係污染埋調查過程。」本報記者攝何安達指,過去警方已將大量可運用的字詞套用在涉及社會事件的記者會上,但其實很多時是「smart-arse(自作聰明)」做法,「例如用咩yellow object,係你哋講講埋埋教精咗巿民。」本報記者攝
總警司公然評論潛在呈堂證供 應即撤離有關案件回顧陳天柱發言內容和監警會報告存有衝突,何安達指,其一可能是調查有新進展又沒有告知監警會,但就變相承認當時報告根本不夠全面,又或者反映監警會公佈報告及52個建議時,警隊聲稱「接納」,其實是欺騙了香港人。 他認為涉事總警司公然評論潛在呈堂證供,理應立刻撤離不應再處理7.21案件,即使處長不做決定,律政司也應去信嚴正警告該警員勿再公開評論案件。 第三個層次,是整個警務處的態度,亦影響到香港步向今日處境,他指過去一年來,政府將警隊放在港人對立面,每次有犯錯卻不認錯、改過,「smart-arse(自作聰明)」地用不同字眼卸責,港人一一看在眼內,「警隊最大公關問題唔係公關問題,係警隊自己當日否決咗,最有可能還佢哋公道嘅獨立調查委員會。」 他形容每次記者會也是警隊表現誠信時機,「7.21係全港甚至全世界焦點,你就喺呢啲問題上縱容?有些人對警隊有懷疑,甚至有敵意,多多少少係自己造成,唔怪得人。」 比較政府記者會過往表現,他指自己任職政府時會牢記大學恩師、前立法局主席黃宏發一句,「你做公職人員,你唔可以估人哋嘅動機」,亦可視作為官道德標準,但反觀現時由特首到各級官員卻似乎未能做到。 他建議戾氣太大的警員,警隊訓練應安排靜修、反省,「識得叫後生仔反思,咁佢哋自己都應該真係停一停,諗一諗,當初為咩要做警察?」 |