國會作證 承諾保障用戶私隱 朱克伯格被質詢5小時 迴避監管fb細節

山米

facebook行政總裁朱克伯格（Mark Zuckerberg）為了用戶私隱外洩風波，首次到美國國會作證兩場，在參議院的第一場聽證會，一如所料採取道歉策略，承諾會為保障用戶私隱和防止外國利用facebook影響選舉做得更好，並贊成加強監管fb，但對監管程度含糊其詞，只說是正確的就支持。

朱克伯格前日出席參議院司法委員會及商業、科學與運輸委員會聯合聽證會，被44名議員輪流質詢近5小時。他正如之前公開的書面證詞，一開始就承認fb預防被濫用為干預選舉、散播假新聞及仇恨言論工具的措施不足，自己作為創辦人兼營運者要對所有事負責，「這是我的錯，很抱歉」。

                               
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首次承認配合通俄案調查

針對英國公司「劍橋分析」蒐集約8,700萬fb用戶資料，朱克伯格承認2015年得悉此事時未有通報美國聯邦貿易委員會（FTC），但不認為違反兩者和解協議。他承諾調查取用fb用戶資料的第三方應用程式，但斬釘截鐵地否認fb偷聽用戶手機、讓廣告商找推廣目標，又反覆強調不滿的用戶可修改私隱設定甚至刪除賬號。

fb被俄羅斯利用干預前年美國大選亦是聽證會的焦點話題，朱克伯格指fb已使用新科技如人工智能，將干預選舉或散播假消息的假賬戶刪除，形容fb與俄國操作者的持久戰是「軍備競賽」。他又首次承認fb正配合特別檢察官米勒的「通俄案」調查，自己沒被問話，但相信有員工已作供。

朱克伯格又一反社交媒體過往中立、不為用戶言論負責的原則，首次表明fb要為平台內容負責，包括加強攔截緬甸針對羅興亞人的仇恨言論。

議員對朱克伯格的道歉與承諾不甚領情，民主黨參議員布魯門撒爾稱之前已看過朱克伯格的「道歉巡遊」，但認為其含糊承諾未必可真正改變fb，「除非有外界機構執行具體法規」。對於加強監管社交媒體，朱克伯格表示支持，「如果是對的監管就會」，但對於議員追問他對具體監管政策的立場，他一一迴避，多指他的團隊會跟進。

民主黨參議員德賓提出看似無聊實則辛辣的問題──要求朱克伯格分享下榻酒店名稱及本周與誰發短訊，待對方沉默8秒尷尬拒答後，德賓回擊「這就是重點──你的私隱權，你的私隱權的限制和在現代美國以所謂『連結世人』名義捨棄了多少。」

稱個人資料遭劍橋分析挪用

朱克伯格昨再出席眾議院能源與商業委員會的聽證會，開場白跟前天相同。加州民主黨眾議員埃舒問他的個人資料，是否也在劍橋分析事件中被挪用，朱克伯格答「是」，埃舒追問他會否為保護私隱改變fb營運模式，朱克伯格說「我不清楚那是甚麼意思」。另一民主黨議員問fb會否改用戶預設設定，以盡量減少蒐集資料，朱克伯格又說不能簡單答會不會。面對議員嚴詞質詢，朱克伯格大致能應付，令fb股價上升，前日收市升4.5%，是兩年來最大單日升幅。

美國《華盛頓郵報》/美聯社

                               
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山米

7,100萬用戶索償　勝訴可獲5,538億

朱克伯格（圖）雖反覆道歉，私隱被出賣的用戶不買賬，有律師為8,700萬受影響用戶中逾7,100萬名英美用戶發起集體訴訟，向facebook及「劍橋分析」入稟索償，律師指若以《美國儲存通訊記錄法》賠款最低金額每人1,000美元（7,800港元）計算，假若得直，總賠償額可達710億美元（5,538億港元）。

入稟控fb及劍橋分析

律師指他們代表7,060萬美國用戶，以及約100萬英國用戶，入稟狀指控「劍橋分析」取得用戶私人資料後，在英國脫歐及美國2016年大選中推廣「政治宣傳活動」；而fb責任則在於知悉有資料被人誤用後，未有效阻截及保護這些資料。

遭索償公司還包括劍橋分析母公司SCL Group，以及蒐集用戶資料的心理測驗應用程式《This is Your Digital Life》設計人科根（Aleksandr Kogan）創辦的Global Science Research（GSR）。

另一方面，該8,700萬受影響用戶陸續收到fb交代通知，有用戶指因為朋友用了該應用程式，自己的資料也遭蒐集和遭「劍橋分析」濫用，但他不會怪責朋友，而是怪fb不應假定用戶完全明白他們同意了甚麼。
英國《衞報》

                               
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