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剛抵羅馬遭全車洗劫 滬16團友失護照被迫滯留

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发表于 2017-5-16 20:32:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        上海一個16人歐遊旅行團,昨日向內地發出緊急求助,報稱所有團友首日在意大利羅馬度假時,全部行李連同護照被竊。據遊客蔡瑛表示,她一直期待到歐洲旅遊,本月跟同事一起報名攜程旅行社的「意大利+瑞士+法國13日跟團遊」,每人團費近2萬元人民幣(約2.2萬港元),本月13日出發,沒想到會遭逢此「劫」。

前晚,全團在浦東機場集合出發,一共是16名團友,還有1名領隊。一行17人從上海飛往第一站羅馬。次日早上,飛機順利抵達羅馬機場,當地地接社安排司機在機場接團。平治(Benz)中巴載上團友和行李後,行程正式開始。

「最開始,上午的行程還算順利,吃完午飯後,我們開始遊覽羅馬市中心的一些景點,大家情緒也很高,沒想到到了傍晚就出大事了。」蔡瑛稱,根據行程安排,當日是遊覽羅馬市內景點,包括鬥獸場、許願池、威尼斯廣場等。他們吃過午飯後,就開始了遊覽。由於羅馬一些景點旅遊車不能駛入,所以團友基本是步行,約定下午5時20分在威尼斯廣場集合。司機說將中巴停在距離廣場1.3公里外的停車場等候。

結果到了約定的集合時間,大家全部集合後,司機把車輛開到廣場後通知他們:放在車上的行李被竊了!聽到行李被竊的消息後,全團所有人都被嚇呆。於是上車一看,果然堆放在車上的20個行李箱全都不翼而飛,就連遊客座位上的小型行李也被洗劫一空。

「因為步行要走很多路,我們都是輕裝上陣,只帶了現金和銀行卡等隨身物品,其他東西都放在車上了。」蔡瑛說,他們中的很多遊客在浦東機場日上免稅店購買貴價香煙、化妝品等物品,也都放在座位上,結果這些東西也全部被劫。最要命的是,全團遊客包括領隊的護照都鎖在領隊的箱子裏,這個箱子也放在車上,同樣被竊。換言之,所有遊客的護照都丟失了。

「我們問司機盜竊是甚麼時候發生的,結果他說是他離開車子,去吃飯的時候。」蔡瑛稱,他們都對行李被竊的事情感到不可思議,明明司機就在車上,為何發生了盜竊?司機解釋,他中間出去吃飯,大概有1個多小時不在車上,就在這個時間段盜賊把駕駛門鎖撬開,打開車門偷入車廂內行竊。而且事發後司機也沒第一時間告知他們,而是等到集合時間到了才告知。團友發現,駕駛門上並沒有明顯的撬痕,而且中巴在出事後仍然正常行車。

「我們感覺這肯定是有計劃、有預謀的一次團隊行竊,全部20多個大箱子,一兩個人肯定沒辦法搬,需要有車子來拖的。」團友雖然懷疑但沒證據,當地接待的旅行團也安排了另一個司機。蔡瑛說:「這個司機明顯正規了很多,他告訴我們,當日接我們的司機是臨時聘用的,按照旅行社要求,正規司機是『人車不離』,吃飯都是自帶餐盒在車上解決,就算是下車,也要讓車子保持在視野範圍之內。」

由於全部行李連同護照都被竊一空,旅遊團變得寸步難行。原本按照行程,他們次日要去佛羅倫斯,結果只能滯留羅馬。前日一整天,團友到中國駐羅馬領事館求助,補辦相關證件。攜程旅行社則已第一時間幫助團友補辦臨時通行證,而且會先行墊付幫忙客人購買必須的日用品,同時啟動保險機制協助客人追討賠。《新聞晨報》  

                               
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